1.办理托运手续前
装运前，客户需要准备货物的相关信息、禁忌和装卸的具体要求。同时，物流公司在核对货物相关信息后，根据货物情况有选择地向相关部门备案。
物流公司根据客户提供的货物信息选择合适的车辆，当车辆具备安全运输的条件和能力时，与客户办理运输手续。
2.办理托运手续时
物流公司需要确定相应的运输路线，及时了解路况，熟悉周边道路环境和路线，了解道路重量和高度限制值，及时调整路线。
3. 办理托运手续后
客户需要明确，在途中因为运输重大型设备而发生的道路改造、加固等费用，全由客户一人负责。这一点在结算费用时要特别注意，同时需要和司机、客户双方确定后，再结算。